Location Appartement Venise: Appartement à Venise

POLITIQUES DE VENTES

1. RÉSERVATION
VeniceApartment est la propriété d'ItalyApartment Srl qui agit dans le présent contrat au nom et pour le compte du propriétaire de l'unité immobilière « sélectionnée ». L'acceptation de la réservation est subordonnée à la disponibilité de l'appartement indiqué et au paiement de l'acompte et est complétée par l'exécution conséquente du contrat, uniquement à partir du moment où ItalyApartment enverra une confirmation écrite (par fax ou Mél).
ItalyApartment se réserve le droit de ne pas accepter les réservations effectuées par des personnes mineures.
Le contrat doit être considéré comme annulé à la fin du séjour dans l’appartement.
2. PAIEMENT
À la confirmation de la réservation, ItalyApartment demande le paiement anticipé de 30% du prix de l'appartement, à verser sous 5 jours à compter d'une date établie; le solde doit être versé au moins 30 jours avant la date d'arrivée; pour toute réservation effectuée après cette date, il est nécessaire d'effectuer le paiement du prix total de l'appartement au moment de la réservation.
Le non-paiement dans le délai établi peut être considéré comme une clause de résiliation, conformément aux accords, et entraîne l’annulation du contrat.
Les prix sont indiqués en euros.
Tous les services et tous les autres frais éventuels sont explicitement indiqués dans la section spéciale « services ».
Les prix peuvent varier d’un minimum à un maximum selon la saison. Le prix sera calculé au moment de la réservation demandée par Mél. Nos prix comprennent l’électricité, l’eau froide et chaude, le chauffage, le gaz, le linge et l’assistance du notre équipe durant les services d’inscription et de fin de séjour. Les frais de téléphone sont à payer séparément.
Les coordonnées bancaires de ItalyApartment sont:
ItalyApartment c/o Cassa di Risparmio di San Marino - Filiale de Dogana
SWIFT: CSSMSMSM
IBAN:

PAESE CIN E. CIN BANCA C.A.B. CONTO

SM 87 M 06067 09803 000002232601
3. ANNULATION DE LA PART DU CLIENT
L’annulation de la réservation de la part du client confère à Italy Apartment le droit de réclamer les pourcentages suivants du coût total de l’appartement:
-jusqu’à 31 jours avant la date d’arrivée: 10%;
-de 30 à 21 jours avant la date d’arrivée: 25%;
-de 20 à 11 jours avant la date d’arrivée: 50%;
-de 10 jours à 72 heures avant la date d’arrivée: 75%;
-aucun remboursement n’est prévu au-delà des délais susmentionnés ou en cas d’interruption du séjour.
4. ANNULATION DE LA PART DE ItalyApartment
Au cas où elle serait dans l’obligation de proposer un appartement différent de l’appartement choisi ou en cas d’annulation d’une réservation préalablement confirmée, ItalyApartment tentera de se mettre immédiatement en contact avec vous et de trouver un logement ayant des caractéristiques analogues à l’appartement demandé.
Si cela n’est pas possible ou si vous n’êtes pas d’accord avec la solution de remplacement proposée, le contrat sera annulé et le montant total de l’appartement déjà versé vous sera restitué. Aucune autre prétention ne pourra être adressée à ItalyApartment.
Si les clients, relativement à l’appartement loué, se comportent de manière civile, ItalyApartment se réserve la faculté de résilier le contrat avant l’échéance et de conserver la totalité du montant payé.
5. CAUTION
Avant l’entrée dans l’appartement, le versement d’une caution (en espèces ou par carte de crédit) est demandé au client afin de se prémunir contre les éventuels dommages, accidents ou manquements.
Cette caution sera restituée au terme du contrat de bail, après l’inspection des pièces par un employé de ItalyApartment.
Si le client part avant le terme fixé, nous sommes autorisés à conserver la caution jusqu'à vérification de l’absence de dommages. Le dépôt ne vous sera restitué qu’à ce moment-là.
En cas d’actes de vandalisme, de dommages et de vols dans l’appartement loué, commis par le dal client, ce dernier devient personnellement responsable non seulement du paiement de la caution mais aussi du paiement du montant des dommages fixé par ItalyApartment.
6. HORAIRES D’ARRIVÉE ET DE DEPART
L'appartement est disponible à 14 h 00 le jour de l'arrivée et doit être libéré avant 10 h 00 le jour du départ.
Les clefs sont remises à notre bureau où sera confirmée la liste des objets qui se trouvent dans l’appartement. Si vous constatez qu’un objet de la liste est endommagé, vous êtes tenus de le communiquer au plus tard le lendemain du jour de votre arrivée à 12 h 00 ; dans le cas contraire, notre société ne sera pas responsable pour cet article. Au moment de votre arrivée notre équipe peut également vous conduire jusqu’à l’appartement. Sur demande, Italy Apartment organise le transport de l’aéroport, de la gare des chemins de fer ou de piazzale Roma à l’appartement et vice versa, en taxi.
Pour simplifier votre arrivée, nous vous prions de nous communiquer (par téléphone, fax ou Mél) votre moyen de transport, ainsi que votre numéro de vol, ou si vous arrivez à Venise en auto. Nous serons ainsi en mesure de vous conseiller le moyen le plus approprié pour vous rendre à notre bureau, où vous pourrez éventuellement déposer vos bagages, ou pour aller directement à votre appartement.
Si l’heure de votre arrivée ne coïncide pas avec les horaires d’ouverture de notre bureau, vous êtes tenus de payer la somme de 50,00 Euro (car un membre du notre équipe devra venir vous chercher).
L’accord relatif à l’horaire de départ sera pris à l’arrivée ; si l’appartement que vous avez réservé ne dispose pas d’un téléphone, vous êtes tenus de vous mettre en contact avec nous pour organiser votre départ.
7. NOMBRE DE PERSONNES
Dans la description de chaque appartement, est indiqué le nombre maximum de personnes admis pouvant y loger. Le nombre de personnes ne peut être augmenté qu’après accord préalable, par fax ou par Mél. Dans le cas contraire, le propriétaire a la faculté de ne pas accepter la réservation ou d’annuler le contrat.
8. ANIMAUX
Les animaux ne sont admis qu’après une demande écrite préalable (par fax ou Mél), qui doit être effectuée avant la réservation et la confirmation du séjour.
9. NETTOYAGE
ItalyApartment vous consigne un appartement propre, avec le linge et tout ce qui est nécessaire pour un séjour bref.
10. REGLES POUR LES CLIENTS
Toutes les règles de copropriété doivent être observées. De 13 h 00 à 15 h 00 et de 23 h 00 à 08 h 00, les occupants de l’appartement ne doivent pas faire de bruit. Si le client ne respecte pas les règles de copropriété et les règles établies par ItalyApartment, nous vous réservons le droit de vous éloigner immédiatement de l’appartement sans aucun remboursement. De plus, Italy Apartment exigera un paiement pour tous les dommages causés.
- déposer les ordures devant la porte avant 8 h 30 ou utiliser les poubelles placées à proximité de l’appartement (les règlements municipaux prévoient une amende de 100,00 euros en cas de violation de cette norme) ;
- ne pas poser de cigarettes sur les meubles ;
- les clients sont priés de nettoyer et de dégivrer le réfrigérateur le soir de la veille de leur départ ;
- au moment du départ, les clients sont priés de laisser l’appartement en ordre, de ramasser le linge utilisé et les ustensiles de cuisine puis de les mettre, respectivement, sur le divan et sur la table.
Si vous avez besoin de la présence de notre équipe durant le séjour pour un motif que nous estimerons non sérieux, la somme de 25,00 Euro vous sera chaque fois demandée.
En cas de perte des clefs de l’appartement, nous serons autorisés à exiger la somme de 50,00 Euro, comprenant le remplacement de la serrure.
Si vous oubliez les clefs à l’intérieur de l’appartement et que l’intervention de notre équipe est nécessaire pour ouvrir la porte, nous serons autorisés à exiger la somme de 40,00 Euro.
Si un court-circuit se produit à cause d’une utilisation incorrecte d’un appareil à l’intérieur de l’appartement (ex. : sèche-cheveux), et que vous n’êtes pas en mesure d’y remédier, nous serons autorisés à exiger la somme de 40,00 Euro.
11. LOI ET JURIDICTION
Le contrat que vous avez stipulé avec nous est régi par la loi italienne et est soumis exclusivement à la juridiction du tribunal italien.
12. FORCE MAJEURE
La cause de force majeure est déterminée par les grèves aéroportuaires, les mauvaises conditions météorologiques (par exemple la haute marée), les incendies ou tout autre facteur indépendant de notre contrôle et qui ne peut être évité, même après y avoir prêté toute l’attention nécessaire.